Tengo una tendencia para ti.

http://www.modapreviewinternational.com
Tenedencias Zapatos Primavera-Verano 2013

Y es que las empresas y los empleados que vivimos de esto, de las TIC, somos muy insistentes, diría que pertinaces. Tanto o más que las empresas de moda, que no paran de hacernos llegar sus diferentes propuestas a través de todos los medios posibles. Y es que la moda mueve mucho dinero. Las TIC también. 

Pero volviendo a lo nuestro, no hay empresa o gurú TIC que se precie que no nos cuente su visión sobre las tendencias para este año o los venideros. Me detengo en 2013 y os aporto un pequeño resumen ilustrado -con un cierto retraso-.

Accenture, Deloitte, IBM, Telefónica, PWC, Vodafone, 

Gartner 2013 Trends de www.forbes.com

A través de fuentes internas, contratando externos de prestigio, desde blogs corporativos ... Y eso sin contar a las grandes empresas y algunos medios de comunicación especialistas en estos temas:

Gartner, Mashable, IEEE Computer Society ...

Diez, cinco, quince, me tiendo, perdón, me postro y me rindo ante tal escaparate de posibilidades. Os invito a poner Technology Trends 2013 en cualquier buscador. Pero, ¿qué le interesa a mi cliente?, ¿cuáles son sus tendencias?, ¿qué está dispuesto realmente a comprar? ...

Para eso tenemos que darle la vuelta a toda esta invasión de marketing estratégico-comercial y sentarnos a escucharles. Si, a ellos, no a nuestros discursos, a ellos, a nuestros clientes.

¿Quieren que opine? Pues opino, creo que es una de las posibilidades que me ofrece el poder escribir en un blog. Cualquier cliente está dispuesto a comprar ideas, ideas que se traduzcan en servicios que les ayuden a gestionar mejor sus escenarios/realidades a corto, medio y largo plazo. Tendrán su traducción tecnológica más o menos compleja. Pero lo importante es que nuestros clientes siguen necesitando soluciones.Y en la actualidad vivimos en un entorno de gasto e inversión controlado, que no inexistente. Este factor es clave recordarlo en estos momentos. Es ahí donde, si el cliente entre todos los mensajes/ideas/servicios existentes en el mercado quiere  elegir el nuestro, debemos de ser: simples, breves, creíbles, coherentes, y ofrecerle algo que a él le parezca diferencial. Además debemos permitir que, a través de nuestras palabras, visualice la solución a su situación. Oía hace un mes aproximadamente a un alto cargo de la administración general del estado contar esta pequeña historia:

Vas conduciendo tu automóvil de dos plazas en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús desvencijada donde se encuentran tres personas esperando: Una anciana que acaba de sufrir un ataque al corazón. Un viejo amigo que alguna vez te salvó la vida y se resguarda de la lluvia con un paraguas. La mujer de tus sueños, o tu hombre ideal. 

¿A quién llevarías en tu automóvil, habida cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero? 

Podrías llevar a la anciana, porque va a morir y por lo tanto deberías salvarla primero; o podrías llevar al amigo, ya que él te salvó la vida y estas en deuda con él. Sin embargo, posiblemente nunca vuelvas a encontrar a la mujer de tus sueños, o tu hombre ideal.

¿Cómo acaba la historia?

Le daría las llaves del coche a mi amigo, y le pediría que llevara a la anciana al hospital; mientras tanto, yo me quedaría esperando el autobús, en mitad de la tormenta con el paraguas de mi amigo y la mujer de mis sueños". 

Excelente. O dicho desde mi interpretación: por favor, no seamos ortodoxos a la hora de interpretar lo que escuchamos a nuestros clientes si queremos vender las soluciones a sus problemas. Elegir nuevos enfoques, proponerlos con ingenio y transmitirlos con pasión se convierte entonces en nuestro objetivo. Y es que al final, la tecnología es uno de los apoyos fundamentales para ir en el medio plazo hacia un nuevo modelo de crecimiento y también, de forma inmediata, para reiniciar el motor de la actividad y transformar a la Administración para hacerla más eficiente, sostenible y cercana al ciudadano. 

Y es que lo importante no es sólo lo que usted o su empresa dice sino lo que la gente o el cliente entiende. 

Solo no puedes ...con amigos sí. Primera parte.

Este post otoñal basado en el título del primer spot español acerca del trabajo colaborativo de la historia en España, la Bola de Cristal, TVE 1984, pretende ser un divertimento en el que os voy a solicitar vuestra ayuda. Desde el pueblo, la ciudad, la oficina, vuestra casa; en España, en el extranjero ... da igual, deseo y espero vuestras aportaciones. Creo que este ejercicio nos va a ayudar a todos, a mi el primero ...

En estos últimos meses, en España cada día nos despertamos con una nueva "ensalada de cifras". Y os confieso que ya no se a cual "agarrarme". Menos mal que ahora lo hemos reducido a hablar de rescates y posibles rescates. Impacta menos, la verdad. Aunque personalmente resulta más preocupante la imagen que desprendemos hacia al exterior y las interpretaciones de nuestra realidad.

La mayoría de ciudadanos está conforme en que España necesita un cambio profundo más allá de su situación actual.  Un cambio de su modelo productivo que permita generar confianza real en el exterior para que tanto el flujo de dinero como la inversión se incremente drásticamente en nuestro país. Y para que la losa de la deuda pública y privada desaparezca. Mientras tanto el interés de nuestro gobierno se centra en disminuir al máximo la deuda pública. Y no se me ocurre un mejor instrumento que aplicar el uso intensivo de las TIC a la Administración Pública española. 

Sin embargo la preocupación por la situación de nuestro país y por el "deterioro  presupuestario TIC" de la  administración pública está presente en todos los foros. Tanto es así que hasta los propios profesionales TIC de la administración están alarmados con este tema. Desde ASTIC, Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado, se ha comentado recientemente "Vemos con preocupación cómo, un paquete de reformas tras otro, no incluye medida alguna que aproveche las capacidades de la tecnología para transformar la Administración".

"Y es que las TIC son la respuesta a la sostenibilidad de los servicios públicos. Así, más del 50% de los trámites de los ciudadanos y del 80% de los que realizan las empresas con la Administración del Estado se desarrollan por medios electrónicos, y todo ello, dicen, se soporta con menos del 4% del total del presupuesto de la Administración".  Cinco Días. 2 de agosto de 2012.  

Y no son los únicos que reflejan que el uso de las TIC es beneficioso. A lo largo de este año ha habido numerosos documentos que han proclamado la bondad de las TIC aplicadas tanto a la Administración Pública como al resto de sectores de la economía española. Incluyo a continuación algunos de ellos: 

• Crecimiento y sostenibilidad de la economía española. Consejo Empresarial para la Competitividad.

• Informe 'Spain 20.20' ó Expansión 14 de junio.

• IBM hará llegar al Gobierno español un informe sobre cómo las TIC pueden mejorar ahorrar dinero en la Administración.

• Spain2020: La economía digital , clave para retomar el crecimiento. Cámara de Comercio de los EE.UU.

• España podría ahorrar 1.800 millones anuales con la facturación electrónica.

• La situación de las TIC en España 2012: Presentación del Informe Penteo ESADE.

• Always-on, always-conected. 

Otra "ensalada de cifras interesante". Si me he dejado alguno que consideréis relevante, disculpadme. Os ruego que lo incluyáís junto a su enlace dentro de los comentarios a este post, sólo no puedo, pero con vosotros sí ;).  

Pero hete aquí que la realidad de los datos apunta justamente en sentido contrario al esperado: El Estado reduce un 3,5% su gasto TIC y dentro de poco nos vamos a enfrentar a la elaboración y aprobación de los presupuestos de 2013. Presupuestos que se van a presentar en sociedad en breve y seguro van a ser los más restrictivos de toda la reciente etapa democrática española. Con o sin rescate. 

Visto así sólo queda que el cielo se derrumbe sobre nuestras cabezas. Pero no es del todo cierto. En la próxima entrada que será la segunda parte de este post, veremos la estrategia TIC que se está desarrollando en España paralela a este escenario. Una estrategia TIC por la cual debemos apostar decididamente con el fin de innovar desde el sector público y así poder traccionar al resto de sectores, ciudadanos y empresas de este país.

¡Nos vemos pronto!

Resiliencia, Hardiness y empresa. Un triángulo con futuro en las organizaciones

Ayer estuve viendo el final de etapa de la Vuelta ciclista a España. Fué un espectáculo digno de verse, con dos inmensos colosos luchando cuerpo a cuerpo, enfrentándose cada uno a su propia naturaleza, a sus fortalezas y debilidades y tomando sus propias decisiones.

Volvió Contador, emulando a los "grandes de este deporte" tales como Coppi, Hinault, Merckx. Volvió cuando nadie contaba ya con él. Si contábamos con su pundonor, con sus intentos continuos sobre un Purito Rodríguez que le había ido minando a lo largo de los últimos días ese plus de ilusión necesario para finalizar el plan que tenía trazado desde el principio de la Vuelta.

Volvió y para ello tuvo que asumir su vulnerabilidad. Vulnerabilidad que comenzó con su inhabilitación para la práctica del ciclismo. La hizo propia a lo largo de estas etapas en las que no podía ejecutar su plan, la escuchó y aceptó su propuesta. Es por ello por lo que se arriesgó y atacó. Abandonó sus viejas fortalezas y abrazó a través de su descubierta y asumida vulnerabilidad nuevas incertidumbres que le permitieron en esos 50 km mágicos recuperar su propia confianza y determinar su destino en esta carrera. No había podido realizarlo antes.

Pero no he venido a hablar de Contador, sino de Purito. O de ambos, todavía no lo tengo claro. Lo que sí tengo claro es lo que me ha impulsado a escribir. Nada más llegar con la carrera perdida a casi tres minutos de Contador y con un Valverde que también le había adelantado en la general, Joaquín Rodriguez se enfrentó a las cámaras de RTVE en una entrevista que me pareció magnífica, formidable.  No tiene desperdicio ninguno.

Si uno no conoce el significado de la palabra resiliencia debería ver y oir la entrevista para conocerla. Joaquín y no creo que sus respuestas fueran "una pose", demostró la capacidad para sobreponerse al segundo varapalo de esta temporada y quizás el más importante de su carrera deportiva -recordemos ya que este mismo año perdió el Giro en la última etapa-.

Si buscara personal para mi empresa no sabría con que perfil quedarme. Lo que si parece claro es que ambos perfiles tienen en común, independientemente de sus cualidades y características propias para la práctica del ciclismo algo que los técnicos en este tema llaman hardiness o personalidad resistente.

¿Qué caracteriza a este tipo de personas? Tomando una de las referencias con la que he construido esta entrada podríamos decir que las principales características son:  gran sentido del compromiso, una fuerte sensación de control sobre los acontecimientos y están más abiertos a los cambios en la vida, a la vez que tienden a interpretar las experiencias estresantes y dolorosas como una parte más de la existencia, En general, se considera que es un constructo multifactorial con tres componentes principales: compromiso, control y reto.

Creo que este tipo de perfiles tanto en personas como en grupos -no nos olvidemos de este detalle-, permite generar a las empresas que los poseen una ventaja diferencial frente a sus competidores.

La resilencia se ha asociado a la llamada psicología positiva. Y a casi todos nos gusta destacar más los aspectos positivos que los negativos de las personas y de las situaciones, de ahí su auge, pero no nos olvidemos que compartir el dolor también une a estas.

¡Hasta la próxima entrada!

Vuelta 2012. Patrocina Vodafone, corre Movistar. Un reto para cada compañía

¡Veraniegos saludos a todos!

Al hilo de un comentario de un compañero en el yammer de mi empresa, me ha llamado la atención esta situación: "Vuelta 2012. Patrocina Vodafone, corre Movistar ".

La pregunta es evidente ¿quién está aprovechando y/o rentabilizando mejor la acción de patrocinio?

La verdad es que no lo sé, pero la forma de acercarse a la carrera de las dos empresas genera diferentes tipos de impactos:

Vodafone está presente de forma protagonista tanto en la línea de salida, como en la línea de llegada de cada una de las ciudades donde la Vuelta 2012 tiene su recorrido.  Participa en la entrega de los premios  de etapa y en los programas de TV aparece tanto en las imágenes de llegada como en los anuncios como patrocinador del evento.

Sin embargo, cuando se está corriendo es Movistar quien toma la manija del protagonismo. En lo que llevamos de Vuelta han acaparado una cuota de pantalla considerable gracias a sus victorias de etapa, liderato e incluso caídas.

El patrocinio de Vodafone deja de tener presencia mediática una vez concluye la entrega de premios, y la retransmisión televisiva del final de etapa. Reapare con posterioridad en el resumen de la etapa en TVE y en las cuñas de los programas de radio deportivos nocturnos. No he visto salvo error, y es probable que esté equivocado, ninguna referencia a este en las  redes sociales y medios 2.0 de la compañía.

El equipo Movistar, permanece en los comentarios de las redes sociales, en los ediciones on-line de todos los medios de prensa y sus foros correspondientes. Aparecen también en los resúmenes de TV y entrevistan a sus corredores y responsables en los programas de radio deportivos nocturnos.

Y ambos permancen en el servicio de televisión a la carta de RTVE 

Son formas de entender el aprovechamiento comercial del evento en función de tu marca diferentes, con puntos a favor y en contra. Sin ir más lejos, la participación en el Tour del conjunto Movistar no fue precisamente exitosa a pesar de su victoria de etapa tanto desde el punto de vista publicitario como el de marca.

Y con esta exposición de percepciones el post queda ahí, a la espera de vuestros comentarios.

Y como no puede haber post sin música en este blog, os dejo con mi canción preferida de todas las publicadas hasta la fecha en las carreras ciclistas por etapas. Un tema de Kraftwerk; y con él os dejo la siguiente pregunta: ¿Merece la pena para la imagen de un grupo asociarse a una marca un año y luego tres años después a otra que es su más directa competencia -caso Oreja de Van Gogh-?

¡Hasta la próxima entrada !

¿No saben lo que pasa? ... Pregúntenle a Poch

Y es que es totalmente cierto ...

No tuve la oportunidad de conocer a Poch. De hecho no fui a ningún concierto de Ejecutivos Agresivos, Derribos Arias o de la Banda sin futuro y con el paso del tiempo me he arrepentido mucho. Ignacio María Gasca Ajuria era un visionario, una persona excesiva, culta y formada que hacía de cada actuación un viaje diferente. Ya nos contaba y cantaba esto en 1983:

Pero en Europa,
si quieres venir a Europa, Europa.
Europa, no vengas nunca a Europa,
aquí somos multitud


Norteamérica es ideal, si es que eres subnormal.
China no sé cómo será, no me puedo enterar.
Arabia mucho Corán, demasiada religión.
Por eso Europa es mejor, la decadencia letal.

Pero en Europa, labrada como una copa, Europa.
Europa, labrada como una copa
del más precioso cristal.

Y es que apostando por Europa, hemos querido aprender alemán en 7 días . 

Y el resultado nos ha estado a punto de llevarnos a pique y vivir en una zozobra constante y diaria con los mercados financieros. Esperemos que los últimos acontecimientos los hayan calmado. Si no vendran de nuevos "nuestros mosquitos blitz" y ...

¡Qué grande Poch! Un absoluto y total genio ...

Además, en clave local estatal parece que se van imponiendo los recortes y las subidas fiscales y de precios. Aún así debemos conservar la esperanza y la seguridad de avanzar hacia soluciones que cambien nuestro actual modelo productivo. Debemos convertir el reto en oportunidad de una manera ineludible.

Nuestro objetivo es convertirnos en un país mas eficiente e innovador. Y para ello debemos de hacer un ejercicio de racionalización profundo y definitivo. Es ahí donde las Administraciones públicas españolas bajo mi punto de vista, emergen como protagonistas y motor de este cambio. Pues vamos a tomar el pulso a su estado actual:

Antonio Beteta, secretario de Estado de Administraciones Públicas anunció el día 26 de junio que la nueva Ley de la Función Pública estará lista en menos de un año, igual que el Estatuto que regule las competencias del personal directivo del sector público. "Hay que ir a un recorte estructural", subrayan fuentes gubernamentales, lo que supondrá "una reforma dolorosa pero imprescindible" para que la Administración pública sea viable. Si no, auguran, "los servicios públicos se harán insostenibles".

Por otro lado la Agenda Digital española marcha hacia adelante: El Ministerio de Industria Energía y Turismo recibe las recomendaciones del Grupo de Expertos para la Agenda Digital Española

Me gustaría pararme a ver con vosotros este documento, aunque sea a vuelapluma. Consta de 80 páginas y es bastante completo. El informe identifica los principales factores de cambio para conseguir “una profunda transformación de la administración y las empresas españolas hacia un nuevo modelo económico y social cada vez más centrado en Internet”, afirmando que “ningún sector podrá quedar al margen” de esa transformación.

Comenta además que una parte de nuestra capacidad como país para salir de la crisis actual depende de la eficacia y eficiencia con la que la Administración desarrolle su trabajo y de la forma en que sea capaz de diseñar y proveer los servicios públicos que la sociedad española le ha encomendado.

Y remata diciendo que todas las Administraciones sirven al mismo ciudadano. El ciudadano es único. A él deben servir todas las Administraciones. Por ello, se debe homogeneizar al máximo los procesos administrativos, y se debe crear un catálogo de los más susceptibles de mejora en eficiencia o en servicio a través de la implantación de soluciones TIC.

Además de implantar en la Administración General del Estado las medidas que se sugieran, se debe negociar con las demás Administraciones Públicas para que aprueben antes de 2014 un plan de ruta para la implantación de las medidas que les puedan ser aplicables.

¿Cómo os suena? Deberemos esperar unas semanas a que se publique el borrador de la Agenda Digital Española para saber si "esta carta a los Reyes Magos" se hace realidad.


Y también se avanza en la colaboración público-privada. El pasado 28 de junio en la sede de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones se presentó el Informe "Aplicabilidad de la Colaboración Público-Privada a las Soluciones TIC" .


Además se han presentado numerosos informes privados en los que se estima como se puede ayudar a cambiar nuestro modelo productivo desde las TIC.


Buenas señales en una situación complicada, compleja y que se extiende en el tiempo más de lo necesario. Y tenemos que rápidos y efectivos en poder realizar estos cambios, no podemos esperar. No es que el pez chico se coma al grande es el rápido el que se come al lento. Ese es uno de los errores actuales de nuestra economía: hacemos una foto y una evolución en función de unas previsiones que nunca se cumplen y son siempre peores de lo esperado. Quizás Heisenberg debió hacerse economista antes que físico.


Y como no nos andemos con tino, precisión y rapidez ahora vamos a acabar sin tener ni idea de que hora o minuto o segundo es. En defintiva más vale que aprendamos todos a decorar nuestra habitación TIC en España. Y en consecuencia nos van a desinfectar, a lobotomizar y no nos vamos a enterar

Ahora ya lo sabéis todos. Preguntadle a Poch, él puede daros las próximas respuestas en el devenir de los acontecimientos.



P.D. Por fin logro escribir algo después de un mes bastante duro tanto a nivel familiar como personal. Después de un accidente de tráfico saldado con una rotura de una vertebra y de un pie, cogí una infección en quirófano en la operación consiguiente para arreglar esa vertebra rota. En definitiva, llevo postrado en una cama del CHUAC desde hace un mes. Y aunque todavía me queda para rato, ya me voy encontrando mejor. Gracias a todos los que os habéis interesado por mi en estos momentos y en los futuros. Esto va para largo ...

La crisis y Carlos Berlanga

Llevo pensando varios días en Carlos Berlanga y como sus canciones son una crónica de la realidad española, nuestra realidad.

Hace casi dos meses hablaba de los idus de marzo. Hace sólo un mes de como esperaríamos abril. Pues ya estamos en mayo y aparecen los primeros indicios en la toma de decisiones:

Hoy liberalización de infraestructuras,  ayer fórmulas más competentes en el reparto de competencias,  el día 30 de abril 2.700 municipios ahorrarán casi 44.000 millones en los próximos diez años,  Rajoy subirá el IVA en 2013,  todas las Administraciones Públicas de España incorporan el principio de estabilidad presupuestaria con vídeo incluido. Sirvan esta seríe de noticias como botón de muestra. Todos sabemos que hay muchas, muchas más ...

Pero, en el fondo todavía no hemos empezado a poner toda la carne en el asador. Al menos en el ámbito de las TIC en las AA.PP españolas. Ya nos lo indicaba Carlos en el comienzo de sus propios indicios : 

"Ser prudente de más es tan malo como no serlo,
tú te pasas mucho por el lado de la discreción.
Y decir la verdad, bien es cierto que no es tan fácil,
fácil o difícil deberías decírmela ya,
con esa cara que me miras medio rara que no dice nada".

 

Y es que mientras no aterricemos el cómo adaptar de una forma inmediata las políticas nuevo gobierno hacia las TIC estaremos en el eterno dilema: 

  

"No te decides, por ninguna opción

No me dedico, a elegirlas yo

Sigues dudando, sigo esperando

Que tomes tu maldita decisión"

  

Maldita, maldita, seguro que no. Quizás “la más deseada decisión” para ponernos a trabajar todos juntos. Y la verdad, es que no es un momento de esperas. Cualquier atisbo de aproximación a la resolución de la crisis económica española desde las Administraciones Públicas desde el enfoque de realizar una la política de recortes, como desde la aplicación de políticas de incentivación al empleo –las dos corrientes más en boca de todos nosotros actualmente- pasan por apostar por modelos expansivos TIC. Modelos que apuesten por la integración de servicios centrándonos tanto en el proceso como en las personas. Gestionando tecnologías y recursos para convertirlos en servicios. Con apoyos en la colaboración con el Sector Privado con el fin de alimentar un círculo virtuoso que lleva a la transformación propiciando la mejora de los servicios y la creación de riqueza -tanto por la generación de empleo directo en TIC como por la generación de empleo inducido por el incremento de la competitividad de las empresas-.

Seguimos esperando impacientes, mirando a la España y el mundo de todos los días. Evitando llegar al extremo que nos proponía Carlos en su Ángel Exterminador: 

"Harto de seguir las modas, harto ya de todas todas,
harto de estar harto, me harté de ti.
Harto de seguir tus pasos, harto de ser un fracaso,
todo está previsto, me voy de aquí".

O de estar perdido entre humanoides de color como en  "Otra dimensión".

 Y es que no se cansa de esperar quien no se cansa de mirarte. Gracias Carlos por tu música, nos hace más amena y distendida esa espera. 

 

101

El día después que no el último ... 

 

101 fue el título del primer directo en album oficial de Depeche Mode .
 

Un disco especial, diferente, innovador por muchas y variadas razones: 

• Su primer album doble oficial.
• La primera portada de Anton Corbijn
• Fue la base para el primer y único documental oficial del grupo.
• Y fue el cierre a su primera época desde sus comienzos a los primeros 80. 

101 son los días que cumple hoy el nuevo gobierno. En este mundo actual donde el contenido se devora, no se consume, quizás el nuevo gobierno haya acabado con su primer ciclo. Y su documento representativo sea este. 


El trabajo que les queda por realizar es inmenso, pero al mismo tiempo apasionante. Del 8,5 al 5,3. Pero va más alla. En mi anterior post ansiaba la llegada de abril. Ya estamos aquí. Ya tenemos puesta la primera de las piedras que va a configurar el nuevo camino. Y no sólo eso. Los recientes cambios en Red.es perfilan a este organismo como capital para  la aplicación de las nuevas políticas TIC como de sus licitaciones asociadas. 


Vamos avanzando en la toma de decisiones del sector público. Ahora sólo le quedan a las empresas demostrar que son capaces de asumir el reto TIC que las AA.PP les están exponiendo. 


¿Serán capaces de lograr un escenario de común entendimiento para la compartición de riesgos acerca de los contratos de colaboración público privada? ¿Se encontarán fórmulas de pago a las empresas previas a la entrega de servicios a la administración? 


A mi entender son ahora dos de los puntos más relevantes a abordar en estos momentos. Y creo que no se tardará mucho en solventarlos.  Los modelos de agregación, compartición y gestión integral de los servicios públicos no tienen vuelta atrás. Cuando antes empecemos con ellos antes saldremos de este escenario de recesión, pues el crecimiento económico y la generación de empleo están intimamente ligados a la adopción inmediata de este tipo de modelos .


Os dejo por hoy. Y lo voy a hacer con una canción originaria del tercer album del grupo del Condado de Essex "Construction and Time again". El tema es "Everything Counts". La revisión de este tema en la gira de "Music from the Masses" hizo que se convirtiera en la canción de cierre de la gira y por ende del album 101. Su letra comienza así   :

"The handshake
Seals a contract
From the contract
There's no turning back ... "

http://lyricstranslate.comNun

El compromiso adquirido desde un "apretón de manos" puede cambiar organizaciones y modelos de negocio completamente ...